Eliminar Mi Cuenta

Última actualización: 22 de julio de 2026

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de SleepBoo en cualquier momento. La eliminación remueve tu cuenta y los datos personales asociados de nuestros servidores, según lo exigen las directrices de Apple App Store y Google Play.

Cómo eliminar tu cuenta desde la app

  1. Abre SleepBoo.
  2. Ve a Configuración.
  3. Toca "Eliminar mi cuenta".
  4. Confirma la eliminación.

Después de confirmar, tu cuenta y la mayoría de los datos se eliminarán en pocos días. El proceso completo, incluyendo copias de seguridad, puede tardar hasta 30 días.

Qué sucede cuando eliminas tu cuenta

  • Tu perfil, datos de uso, gamificación y registros se eliminan.
  • Tus datos de HealthKit permanecen en Apple Salud; SleepBoo solo pierde el acceso.
  • Los medios locales (fotos/videos de misiones) permanecen en tu dispositivo a menos que los borres manualmente.
  • Las suscripciones activas gestionadas por Apple no se cancelan automáticamente. Cancela en Ajustes de iOS > Apple ID > Suscripciones.

Eliminación por correo electrónico

Si no puedes eliminar desde la app, envíanos un correo a horsetechservices@gmail.com con el asunto "Eliminación de Cuenta - SleepBoo" y el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en hasta 7 días hábiles.